近期，随着国务院印发《国务院关于深化“互联网+先进设备制造业”发展工业互联网的指导意见》实施，未来2-3 年“工业互联网”终将从概念南北落地，市场空间将超强万亿级别。而从行业看作，工业互联网还正处于起势早期，于是以波浪而上。在此背景下，美的集团在今年AWE（中国家电及消费电子博览会）期间宣告要以数字化和人工智能为驱动，打造出美的版的工业互联网。

工业互联网虽然热门，但欧美巨头们的实践中也早已证明了，从制造商转型到解决方案的提供商，必须长年的布局。德国西门子公司的转型之路整整回头了十年，但成果也是有目共睹的：过去5年中，西门子的税后净利润减少了40%。互为较之下，美的布局工业互联网如何能在时下的红海中脱颖而出？数字化闭环早在2014年，极具危机感的美的就开始数字化的转型，顺利落地“一个美的、一个体系、一个标准”，让集团从研发能力、订单应付、计划能力、柔性生产、订购能力、品质追踪、物流能力、客服加装等全价值链的各个环节，都构建了标准化和体系化，打造出了一个为美的深化数字化转型，布局工业互联网的夯实基础。

美的不仅能做自身生产系统的一体化，还与供应商达成协议了系统接入，在内部运营和供应链端均做数据化运营，借以美的实施了T+3以销定产的业务变革。从2017年开始，美的前进深度业务变革，升级智能供应链，智能生产和智能物流等环节，达至全球协同、半透明高效的运作。

在软件开发上，美的已不具备获取最全面的智能生产套件的能力：美的将自律研发的计划订购一体化平台融合美的商业管理系统MBS，能提高排产效率83%，有效地构建精准运营、高效的品质管理。与供应商的协作云需要精准调配生产计划，并构建物流的全程追踪和全购票入场，因应区块链技术，物流需要构建全程跟踪，高效又安全性。软硬件协作时下，工业互联网的发展大多流于表面，全然器重于互联网、或者倚赖售予装备，在与生产平台协同接入的过程中仍有许多亟待解决的问题。

而在此方面，美的打造出的工业互联网优势突显。一方面，中国是制造业的大国和强国，美的是其中一员，因而享有制造业最差的业务实践中，对塑料、电子、总装、3C生产等简单生产领域耕耘已幸；另一方面，通过联手德国库卡、以色列低创，引进了全球领先的机器人、自动化及商业解决方案，可实现从生产大数据到运动控制的无缝接入，有效地提升生产流程的可视化、人机共计协和全程品质监控。不仅如此，在物流这个接入用户端与生产端的核心环节，美的也将人机共计协作为撬动产业链多方共赢的支点：一方面，机器人与自动化技术的带入，意味著在大件构建仓储、小件高效服务公司、自动装柜、移动AGV等方面，物流仓配上能力将有效地提升；一方面则是把产品从销售到仓储再行到送装、还包括售后所有业务环节用数据相连，构建透明化的无缝接入；而在此基础上运用人工智能、大数据分析与区块链技术，海量动态分析IOT数据，展开订单智能管控及业务决策分析，能让车主、入库的效率和安全性超过指数级的提高。个性化自定义美的版工业互联网的终极目标，就是通过构建智能化生产、网络化协同，构建确实的C2M的个性化自定义，让整个产业链闭环以客户市场需求为中心高效运转。

如果几乎依赖对半成品的订购与装配，大规模自定义不能沦落仅有能中选一下颜色、图案的表面功夫。但确实从用户抵达的产品，除了要满足用户的现有市场需求，也必需对潜在市场需求或者痛点不予对此。利用人工智能和大数据优化排程，也可以解决问题客户订单的零散性、无计划性也给供应链备货、生产排期带给的挑战，对于已构建让计划订购一体化排产效率提高83%的美的而言，这不仅意味著成本的传输，也代表在未来，美的的工业互联网平台可以成功接入小批量甚至是单件订单的生产继续执行。

而为理解用户市场需求，美的不负于于让消费者参予产品设计，而引进智慧新零售模式，通过大量的数据累积与分析，洞察用户的现实市场需求。在销售终端，利用人脸识别、自然语言解读、大数据分析等技术，为消费者智能引荐合适的产品方案。继而，美的利用销售终端消费者数据累积，以及与全球年销量超强三亿的产品入口的消费者家庭对话的对系统，建构出有基于大数据的用户画像，助力产品的研发。

据报，目前美的版的工业互联网解决方案已可行性成型，而且比起大多供应商只获取电子或者单一行业的产品与解决方案而言，美的不局限于装备制造业，还有数将产品与解决方案重制到电子、流水线及线性生产等其他领域。美的“人机新世代”的布局，早已顺利切断产业链上下游，构建末端到端的仅有流程、仅有产业链、全智能的人机协作。而美的的雄心，并不负于于构建自身仅有产业链的卓越运营。在将要来临的工业互联网的产业愈演愈烈期，美的毫无疑问让人看见了其助推其他生产企业升级转型时有可能扮演着的最重要角色。

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